Politique de confidentialité

Introduction

BokkYoon est une application de covoiturage qui met en relation des chauffeurs et des passagers au Sénégal. Cette politique décrit honnêtement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

En résumé : nous collectons uniquement ce qui est nécessaire au service. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Identité

Votre nom et prénom, via Google Sign-In ou Apple Sign-In lors de votre inscription.

Adresse e-mail

Utilisée pour l'authentification et les communications liées à votre compte.

Numéro de téléphone

Saisi lors d'une réservation pour permettre la mise en relation directe entre chauffeur et passager.

Token FCM

Identifiant anonyme généré par votre appareil, utilisé uniquement pour l'envoi de notifications push.

Données de trajet

Adresse de départ, adresse d'arrivée, date et heure — pour afficher et gérer vos réservations.

Données de localisation

BokkYoon collecte votre position GPS en temps réel, y compris en arrière-plan lorsque vous êtes chauffeur. Ces données sont utilisées pour : afficher votre position aux passagers pendant un trajet, calculer la distance entre chauffeur et passager, et améliorer la qualité du service. Les données de localisation ne sont pas partagées avec des tiers à des fins publicitaires. Elles sont supprimées dès la fin du trajet.

Son utilisation diffère selon votre rôle dans l'application :

Chauffeur

BokkYoon collecte votre position GPS en temps réel, y compris en arrière-plan, lorsque vous êtes en mode "Disponible". Cette donnée est transmise aux passagers via Firebase Firestore exclusivement pour vous mettre en relation.

La collecte s'arrête automatiquement dès que vous passez en mode "Indisponible" ou fermez l'application.

Passager

BokkYoon collecte votre position GPS uniquement lorsque vous utilisez activement l'application pour créer une demande de trajet ou suivre l'arrivée de votre chauffeur.

Aucune collecte de localisation n'est effectuée en arrière-plan côté passager.

Fournisseurs tiers : les données transitent par HERE Technologies (cartographie et géocodage) et Google Firebase (transmission temps réel), chacun soumis à leur propre politique de confidentialité.

Ces données ne sont jamais vendues, partagées à des fins commerciales, ni conservées au-delà de la durée du trajet actif.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

Afficher votre profil et vos réservations dans l'application

Permettre la mise en relation entre chauffeurs et passagers

Envoyer des notifications liées à vos réservations (confirmation, refus, annulation)

Améliorer la qualité et la fiabilité du service

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles sont partagées uniquement avec :

Google Firebase

Authentification, base de données, stockage et notifications push. Politique Google

HERE Technologies

Cartographie, géocodage et calcul d'itinéraires. Politique HERE

L'autre partie de la réservation

Votre nom et numéro de téléphone sont partagés uniquement avec le chauffeur ou le passager impliqué dans votre trajet, pour permettre la mise en relation directe.

Aucune donnée n'est transmise à des régies publicitaires, courtiers en données ou autres tiers commerciaux.

Conservation des données

Données de compte

Conservées tant que votre compte est actif. Supprimées sur demande ou depuis l'application.

Données de réservation

Conservées 12 mois à des fins de traçabilité et de support client.

Données de localisation

Non persistées au-delà de la durée du trajet actif. La position GPS n'est pas enregistrée à long terme.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos données :

Connexions chiffrées via HTTPS/TLS sur tous les échanges de données

Authentification sécurisée via Firebase Authentication (Google & Apple Sign-In)

Accès restreint à la base de données via des règles de sécurité Firestore

Aucun mot de passe utilisateur stocké — authentification déléguée à Google et Apple

Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

Accès

Consulter toutes vos données personnelles détenues par BokkYoon.

Rectification

Corriger toute information inexacte vous concernant.

Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données directement depuis l'application.

Portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Supprimer votre compte depuis l'application

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes vos données personnelles directement depuis BokkYoon, sans contacter le support.

1

Ouvrez l'application BokkYoon

2

Allez dans Profil

3

Appuyez sur "Supprimer mon compte"

4

Confirmez la suppression

Pour toute autre demande relative à vos droits, écrivez à contact@morimel.com. Nous répondons sous 30 jours.

Nous contacter

Une question sur cette politique ? Vous souhaitez exercer vos droits ? Nous sommes disponibles pour vous répondre.

contact@morimel.com morimel.com